A Google fejlesztője, amit az emberek keresnek az interneten
Minden nap keresünk Válaszok a boldoggá válás kérdéseire, vagy miért nem fagy a víz a jég alatt. Nem az utolsó szerep a szemléletmód kialakításában a keresőmotorok, köztük a Google által játszott adatok tekintetében, amely Oroszországban nyolc éve. Wonderzine beszélt fejlesztőjével, Anna Kondratievával, aki most a Google moszkvai irodájában keresi a keresési osztályt. Elmondta, hogy a keresőmotorokkal beszélt nyelv megváltozott az évtized során, miért nem kell félni a kontextusos hirdetésektől, és miért használják az emberek csak a magányos keresést.
Egy pillanatról, hasonló GOOGLE-ról Oroszországba, nyolc évre. ELLENŐRIZZE, HOGYAN ÉS AZ ÖSSZES KERESZTÉSI RENDSZEREK, INDEX AZ INTERNET TARTALMAZÁSA. És van egy döntése, hogy néhány adatot, hogyan változtatták meg a kérelmeket a pillanatban a GOOGLE hét és az időnk. MILYEN MOST KERESNI MINDEN MINDEN?
Először is nemcsak a keresési lekérdezések megváltoztak - a keresőmotorok meglehetősen sokat változtak. Ezek a változások mindig egymással kapcsolatban állnak: egyes funkciók egy keresőmotorban jelennek meg, az emberek megértik, hogy ott vannak, és elkezdik használni. Néha a másik oldalról, vagyis a felhasználó kérésére érkezik változás. Ez a rendszer folyamatosan fejlődik. A keresőmotorok fejlesztésének hajnalán minden nagyon egyszerű volt: beírta a látni kívánt szavakat, és olyan dokumentumokat talált, amelyek ezeket a szavakat tartalmazzák. Most a keresőmotorok sokkal bonyolultabbak: térképünk van, videónk van, közvetlen választ adunk a kérdésekre. Megpróbáljuk pontosan megérteni, amit a felhasználó megkérdezett.
2012 végén a Google elindított egy alapvetően új szolgáltatást Oroszországban, a tudásgrafikát, az orosz nyelven a Tudáshálózatnak nevezik. Ez egy adatbázis, de nem a kulcsszavak és címek indexe, hanem a szemantikai kapcsolatok által összekapcsolt cikkek, a tények és a közöttük lévő kapcsolatok grafikonja. Ennek a szerkezetnek köszönhetően a Google nemcsak olyan információt keres, amely szó szerint illeszkedik a kérelemhez, hanem képes közvetlenül válaszolni a felhasználó kérdésére. Ha például egy felhasználó egy színészről kérdez, akkor igyekszünk minél több információt adni erről a színészről - hogy elmondja, mit is híres, mi a családi állapota, milyen filmjei a legnépszerűbbek, milyen színészek lőttek. Vagyis sokkal bonyolultabb rendszer, mint egy szó egyszerű egyezése a másikra.
A felhasználók viszont szabadabban kommunikálnak a keresőmotorral - kezdik kérdéseket feltenni, mintha megkérdeznék barátjukat, aki sokat tud. Nem úgy beszélnek, mint korábban ...
VÁSÁRLÁS.
Vásárlás kolbász is nagyon nehéz kérés! Amikor azt mondja, hogy „vásárolja meg a kolbászt”, a rendszernek meg kell értenie, hogy a „kolbász” egy termék, és a „vásárol” mondván valamilyen cselekedetet jelent, és valószínűleg néhány boltot szeretne látni. Nem valószínű, hogy kolbászot szeretne vásárolni az interneten, valószínűleg azt szeretné tudni, hogy hol van a közelben egy élelmiszerbolt, amely most nyitva van. Vagyis nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik.
TUDNIVALÓK A FELHASZNÁLÓI KÉRDÉSEKRE VAGY MINDEN SZÜKSÉGES KÉSZÍTMÉNYEKRE? PÉLDA, HA SZÜKSÉG KAPCSOLATOK RYAN'S lányára, Goslingre és Yeva Mendezre nézve, elég, ha nevemet adom meg a keresőmotorban.
Ez így van, és ha beírod őket, akkor a legördülő eszköztippekben látni fogod, hogy nagyszámú ember érdekli ezt.
ÉS KORLÁTOZÁS, A KÖZVETLENŐK VAGY PÉLDÁNAK FEJLESZTÉSÉBEN, A RA RÖVID TERÜLETÉNEK ÉS AZ EGYÉB EGYÉB KIEGÉSZÍTÉSÉBEN A KERESÉSI MOTOR TULAJDONSÁGA MINDEN KÉRELMESÍTÉSÜL: RYAN AURA TISZTÍTÁS TÖBB MINDEN MINDEN KÉRELEM: RYAN
És nagy valószínűséggel, mielőtt csak a Wikipédia oldalt látná, és nem a gyermek születésének hírét. Bár nem volt ott, ezért lenne néhány IMDB. Ez azt jelenti, hogy most alkalmazkodunk a felhasználókhoz, egyre többet próbálunk megérteni szándékaikat. Ne csak adja meg a legegyszerűbb levelezéseket, hanem értse meg, hogy mit akar látni, és megoldja a számára felmerülő problémákat. Ugyanakkor a fordított folyamat is igaz. Ha az emberek megértik, hogy térképünk van, és a térképen található összes kávézóban kereshet, gyakrabban kezdik el. Ez a helyzet, ahol a kínálat és a kereslet egymással találkoznak.
Egy vicc van arról, hogy a YouTube-on mászhat, hogy megértse, hogyan kell főzni a levest, és fél óra múlva, hogy Stephen Hawking univerzumában legyen
Most a médiakörnyezetben van egy olyan trend, mint a magyarázó újságírás. Valójában az újságírók elveszik a Google funkcióit. Ha most nehéz helyzetet szeretne megérteni, elég egy cikket olvasni, és nem kér 150 lekérdezést a Google-nak. Nem félsz, hogy a trend miatt idővel a keresőmotorok csak a mindennapi tudás gyűjteményévé válnak? Ez azt jelenti, hogy tíz év elteltével az emberek csak azért fognak a Google-hoz, hogy valamit vásároljanak és találjanak valamit.
Bármely olyan rendszer, amely a kérdésre adott választ, bizonyos mértékben egy keresőmotor. Az ellenkezője az a helyzet, amikor nincs kérdésed, és tájékoztatást kapsz, hisz abban, hogy ez érdekes lehet az Ön számára. Például maga a magazin ad nekünk tudást, nem kezdeményezzük ezt a folyamatot. Az újságíró tájékoztatást nyújt anélkül, hogy tudná, hogy a személynek szüksége van rá vagy sem. A keresés az ellenkezője - ott van a felhasználó az aktív oldal, elkezdi kezdeményezni ezt a folyamatot kérésével. Ez egy nagyon személyes és nagyon multifunkcionális rendszer. Mert még egy személynek is rengeteg kérése van egy kis időre.
Kétségbeesett, hogy a YouTube-on mászhat, hogy megtudja, hogyan kell főzni a borscsot, és fél óra múlva Stephen Hawking univerzumában, és nézni egy videót arról, hogyan készülnek a fekete lyukak. Minden embernek van egy sor olyan dologja, amit érdekel, csak hatalmas - mint egy egész nemzet és az egész emberiség. Ennek megfelelően az újságírás, amely tájékoztatást nyújt egy bizonyos felhasználói csoport számára, nem tudja teljes mértékben kielégíteni más csoportok embereinek érdekeit. A keresési lekérdezés azonnali tájékoztatást nyújt arról, hogy mit érdekel most, ebben a másodpercben.
Már elvesztettük a szokást, és nem emlékszünk arra, hogy mi történt, amikor nem volt keresőmotor vagy internet. Nem emlékszünk erre a pillanatra: amikor kideríteni akartuk, ki volt egy híres személy vagy történelmi jellegű felesége, el kellett mennünk a könyvtárba, keressük ezt a könyvet - ez egy nagyon nehéz és nagyon hosszú folyamat volt. Most már olyan gyorsan csináljuk, hogy nem is gondolkodunk arról, hogy mi a technológia mögött. Tehát megszokottnak tűnt, hogy nem értjük, mennyire fontos az, hogy mennyire komplementer a világunk, mennyire felgyorsítja a tanulási és tájékoztatási képességünket.
Hányszor naponta átlagosan egy google személy?
A Google másodpercenként átlagosan 40 ezer kérést dolgoz fel. Természetesen nem mondhatjuk, hogy hányszor fordul egy személy a Google-hoz.
Van-e különbség a férfi és női Google lekérdezések között?
Ha közelebbről néz ki, különösen több kérésre egy sorban, akkor valószínűleg kitalálhatja, hogy melyik kérések voltak. Ha megkérdezik, hogyan kell főzni egy tortát, akkor valószínűleg még mindig nő, és ha megkérdezik, hogyan kell a kolbászokat főzni, akkor valószínűleg egy férfi. Ez természetesen nagyon felületes értékelés, sőt, nem tudjuk, hogy ki vagy mögötte a kérés. Nagyon óvatosak vagyunk a felhasználó személyes adataival. Például, sem én, sem a mérnökök nem tudják megismerni, hogy milyen embert kerestem - teljesen lehetetlen.
Nemrég volt egy sor olyan cikk, amelyről a Google tud rólad, hogy nem tudod magadról. Őszintén szólva, néha ugyanaz a benyomásom van. A keresési lekérdezéseim elemzése után, és ennek alapján kontextusos hirdetést adok nekem, azt hiszem: átkozott, nagy testvér figyel engem.
Amikor a felhasználók adatot adnak nekünk, például egy Google-fiók regisztrálásával, a szolgáltatás javítására és még kényelmesebbé teszik. Ezekkel az adatokkal relevánsabb keresési eredményeket és hirdetéseket mutatunk be, és könnyen megoszthatjuk az információkat. Ugyanakkor mindig ügyelünk arra, hogy a felhasználók megértsék, hogyan használják az adatokat és hogyan védik a magánéletüket. Különösen minden felhasználó kezelhet bizonyos típusú információkat a Google Fiókban a „Saját fiók” segítségével, testreszabhatja a Google-profilja megjelenését egy szerkesztővel, ellenőrizheti más személyek hozzáférését az adatokhoz, és így tovább.
A reklám egy teljesen különálló rendszer, amely emberi beavatkozás nélkül működik. Ez azt jelenti, hogy az összes információ, amit feldolgoz, nem mutat senkit. Ezért, mint keresőmérnökök, ezeknek az adatoknak nincs hozzáférése. Minden, ami Vegasban történik, Vegasban marad. Ennek megfelelően minden, ami a reklámban történik, kizárólag reklámozásban van. Nincs olyan mód, amely lehetővé tenné legalább néhány információ kivonását onnan. A reklám kitalálhatja, hogy nő vagy. De senki sem használhatja ezt az információt semmilyen módon. Ez a vállalat alapvető helyzete, mert rossz nekünk és rossz a felhasználók számára. Emellett a felhasználó megváltoztathatja hirdetési preferenciáinak beállításait, beleértve az érdeklődési kategóriákat is, valamint megtagadhatja egyes Google hirdetési szolgáltatásait.
Ahogy értem, közvetlenül részt vesz a hangkeresésben. Soha nem láttam senkit, aki egy hangkeresést használ, soha egyáltalán nem. Ez az, amikor az emberek vezetnek, és sürgősen tudniuk kell a címet.
Az a tény, hogy ha valaki rád néz, kevésbé természetes beszélni a telefonnal. Nyilvános helyeken az emberek inkább a magánéletüket tartják fenn, és nem kommunikálnak a telefonnal egy hangon keresztül. Vannak azonban olyan helyzetek, ahol ez feltétlenül szükséges. Példaként - csak azt, amit autóval vezetett. Nem vezetek, és nem tudom, hogyan csináljuk vele, de például az USA-ban ez a törvény megsértése, ha egy személy vezetés közben aktiválja telefonját. Ha egy személynek szüksége van valamire egy autó vezetésénél, akkor az egyetlen módja a hangkeresés használata, egyszerűen nincs más út. És ez helyes, mert vannak olyan helyzetek, amikor nem tudod tartani a telefont a kezedben. Ráadásul vannak olyan helyzetek, amikor gyorsan kell kapnunk valamit, mert a gépelés sokkal nehezebb és lassabb, mint a hangszórással. Vannak fogyatékkal élők, vannak olyanok, akik csak nehezen jutnak be ezekbe a kis kulcsokba.
Mégis, a hangkeresés egy viszonylag új funkció, amely nem olyan régen jelent meg, a felhasználók továbbra is megnyitják, továbbra is megvizsgálják, hogyan működik. Továbbra is olyan helyzeteket találnak, amelyekben ez kényelmesebb lenne. Mivel mindössze 15 év, a felhasználók keresnek valamit az interneten, a keresőablakokban szöveget töltenek be, és a 15 éven belül kifejlesztettek egy szokást. Olyan helyzetekben, ahol kényelmesebb lenne a telefont ilyen módon megkérdezni, nem, mert a szokás ereje meghaladja. Időbe telik az alkalmazkodás, hogy megértsük, hogyan illeszkedjenek az új forgatókönyvek a szokásosakhoz. Természetesen több hanghívás is van, az emberek megtanulják, hogy különböző helyzetekben használják.
Ha megkérdezik, hogyan kell főzni egy tortát, akkor valószínűleg nő. És ha megkérdezik, hogyan kell főzni kolbászokat, akkor valószínűleg egy férfi
A felhasználó interakcióját egy keresőmotorral tanulmányozza. Érthetőnek tűnik, de ha részletesebben - megtanulja, hogy mit keres a felhasználó a keresőmotorban?
Igen. Tény, hogy tanulmányozom, mit akar. Még nem feltétlenül, amit látni akar, de milyen reakciót vár a felhasználó a keresőmotortól. Mert minél távolabb, annál természetesebb az interakció nyelve. Például, egy dolog, hogy amikor utazunk, kérdezd meg, hogy hány fok van Milánóban, majd kérdezd meg, "hány óra van", és a keresőmotor meg fogja érteni, hogy érdeklődik Milánóban - ez emlékeztet arra, hogy egy személy beszélget egy másik emberrel. Ez egy természetesebb beszéd, ami kevésbé zavarja a mondat építését.
Ez azt jelenti, hogy minél természetesebb a beszéd, annál természetesebb a természetes nyelvi válasz, annál jobban tudjuk ezt az emberi interakció folyamatát az interneten lévő ismeretekkel sima és átláthatóvá tenni. Egy személynek nem kell gondolkodnia, hogy melyik szavakat kell választania, melyik a kérést felvette. Ez azt jelenti, hogy egy személy kommunikál egy keresőmotorral, amikor egy barátjával vagy gyermekkori barátjával kommunikál. Ennek megfelelően részt veszek azzal, hogy megértsem, mit kérdeznek és válaszolnak rájuk az emberek, hogy ne hangolják el az ügyetleneket.
Együttműködik a nyelvészekkel, hogy tanulmányozza a nyelvi változásokat?
Kétségtelen, hogy a nyelvészeknek szükségük van. De az a tény, hogy bárki, aki anyanyelvén beszél, megérti, mikor a megfelelő nyelven beszél. Még ha valaki hibázik és helytelenül építi fel a kifejezést, mindig megértjük, mi az írástudó orosz. Ezért természetesen saját nyelvi szakembereink vannak, akiknek számítógépes nyelvi tapasztalata van. Természetesen van egy halom könyve, amely elmondhatja, hogyan kell egy kifejezést építeni a legnehezebb esetekben, amikor a képzett emberekhez hasonlóan holtpontban találjuk magunkat.
A nyelvészet szempontjából, mióta a Google megérkezése Oroszországban, hogyan változott az emberi igények, mi a jelenlegi trend?
A nyelv érthetőbbé, szóbelibbé vált, így beszélve. A kérések beszélgetővé váltak. Amikor 2004-2005-ben az összes operációs rendszer gyermekkorában volt, a felhasználó megkísérelte a keresőmotorok számára a keresést a keresőnyelvben, nem a természetes nyelven. Régebben hozzászoknak a szavak használatához a nominatív esetben, nem pedig a kifejezések harmonizálásához, ez valójában egyszerűen egy olyan szavak sorozata, amelyeket a dokumentumokban szeretnének látni. Ha korábban azt mondanád, hogy "Moszkva időjárás-előrejelzés", akkor most azt mondhatod, hogy "Moszkva időjárás előrejelzése", "mi az időjárás Moszkvában?" És ez úgy hangzik, mint egy normális kérdés. Másodszor, az idő keresése további szolgáltatásokat szerzett. Volt videók, térképek, képek keresése, az emberek elkezdtek keresni a címeket. Végül most egy személy megkérdezheti: "Miért nem fagy a víz a jég alatt?" és kapjon választ.
A Getty Images elindította a Lean In projektet - ez egy olyan könyvtár, amely képeket ábrázol a különböző szakmák nőkről. a célját - a nőkkel kapcsolatos sztereotípiák megsemmisítése. A Google-nak hasonló projektjei vannak?
Tény, hogy a Google sokat tesz a lányok számára, hogy eljussanak az IT-hez, és sikeres karriert építsenek ki ezen a területen. A Google például Anita Borg nevű ösztöndíjat alapított, amelyet évente a számítógépes tudomány területén a legerősebb lányoknak - diákoknak ítélnek oda. Az idén márciusban a Google elindította a Nők Techmakers rendezvénysorozatát - több mint 100 találkozót 52 országban szerte a világon, amelyek során a lányok részt vehetnek karriertervezési workshopokon és megoszthatják tapasztalataikat a technológiai iparág vezető női szakértőivel. És cégünkben nagyon sok női mérnök van, akik magas rangúak.
Hogyan változott az életed személyesen a Google-nál végzett munka során?
Először is, hozzászoktam egy kényelmes munkakörnyezethez. Ez magában foglalja azokat az embereket, akikkel dolgozom, a projekteket és a munka szervezését; hatalmas mennyiségű információ és számítástechnikai erő, valamint az irodában csak életkörülmények állnak rendelkezésre. Bizonyos értelemben a helyi hangulat hasonlít egy minimális hierarchiával rendelkező diáktábor hangulatához, sok tervhez és ötlethez, és sokféle tudással és érdekeltséggel.