Whip vagy mézeskalács: Miért dicséret sokkal hatékonyabb, mint a kritika

"Hogyan nem dicsérni", „A kritika jobbá teszi az embert” - „A dicséret elképzelhető” - hallotta ezeket a kifejezéseket gyermekkorban és felnőttkorban? Mítoszok a dicséret veszélyeiről és a kemény kritikusok előnyeiről nagyon kitartóak. Az elmúlt húsz évben szokás, hogy a „kritika” szóhoz „konstruktív” hozzáadásra kerül, bár ennek lényege leggyakrabban nem változik: az éles értékbecslések még mindig hasznosak, és a jóváhagyás, dicséret és dicséret nagyon veszélyes. Megértjük, hogy igaz-e, hogy dicsérettel és túlságosan elcsábíthatunk, és a kritika motivál.

szöveg: Yana Shagova, pszichológus

Kétségtelen használat

Társadalmunkat a hősiesség eszméje öleli fel: a leküzdés, a szenvedés és az elviselés a normának tekinthető. A durva, határátlépő értékelések szintén nagyon gyakoriak. Nem meglepő, hogy sokan „éppen konstruktív kritikát” képviselnek az ilyenekről, mint a bélben fellépő csapás: fáj és hirtelen. De ez rendben van, mert hasznos: először is kellemetlen érzéseket fogsz szenvedni, majd meg tudod csinálni megfelelően, akkor felnőni és fejlődni fog, és jó lesz.

De vajon? Képzeld el, hogy valamibe fektettél bele, és azt gondoltad, hogy jól működött, és egy jelentős személy az Ön számára azt mondja: „Nagyon véletlenül készült”, „többre számoltam”, „Senki sem akarja ezt megvásárolni”, „ Azt hiszem, a gondolat rossz irányba ment. Milyen érzéseket fog okozni Önnek? Talán a fájdalom: "Azt akartam, hogy dicsérjem és támogassam, de rúgottam rá." Talán az elutasítás érzése: "Megosztottam valami jó és személyes dolgot, és vártam, hogy szerettem örüljenek velem, és nevetett rám / dühös volt / nagyon szkeptikusan beszélt." A harag is felmerülhet: "Miért osztottam meg veletek valamit? Soha nem értékelsz engem!" - vagy szégyen: "Mindörökké hülye dolgokat csinálok, miért zavarba ejtek egyáltalán", "Valószínűleg az ötleteim igazán boszorkányok, de nem képzelem el semmit különlegeset." Végül pedig a szomorúság jelenik meg: „Nos, azt hittem, ezúttal végre megéri valami érdemes. Hmm”, vagy akár kétségbeesés: „Érdemes volt remélni, hogy ezúttal jön valami jó?

Tegyük fel, hogy a beszélgetőpartner nem használta a szavakat, amelyek hátráltatják a munkádat, de csak racionálisan rámutattak az ötleted, a projekted vagy bármi más hiányosságaira - még egy receptre is: "Logikus lenne más fűszereket hozzáadni, ez olasz konyha." Az üzenet lényege azonban, némileg udvariasabb formája ellenére, nem változott. Azt mondták, hogy keményen próbáltad meg, hogy az eredmény nem ér el valamilyen képzeletbeli szintet, hogy csalódott a beszélgetőpartnerrel. Tehát az érzések még mindig hasonlóak lesznek, még ha gyengébb is lehet: szomorúság, fájdalom, megtorlás, szégyen önmagadnak és az, amit tettél, harag. Hogyan lehet ezekből az érzésekből ihletet szerezni, a bátorságot, hogy tegyen valamit újra és általában tegyenek valamit? Rendben, nem.

Miért nem tűnt el a kritika

A posztulátumok azt mutatják, hogy a szigorú, megkülönböztető kritika hasznos volt a szovjet ember számára „írva”. A társadalmi érték, és néha még a túlélés feltétele egy olyan országban is, ahol sok lehetetlen volt, a szokás, hogy nem lógott ki, nem állt ki, és nem vonzott túl sok figyelmet. A „sokat gondol magáról” kifejezés szinte sértés volt, míg a gyerekek „képzeletbeli” és „zadakoy” -nak nevezték egymást. A megjelenés, a szavak, a politikai nézetek és a gondolkodásmódok szigorú szabályozása mellett, a kreatív képességek, a kitűnő vágy és képesség, és még kevésbé a vállalkozói készség, az új és a közönség megtalálásának képessége inkább veszélyeztetné az embert, vagy kívülállóvá válna.

Ezen túlmenően a szovjet társadalom, amelyből ezeket az ötleteket örököltük, ipari volt - és a siker nagyrészt meghatározta a tudományágat és a jól ismert szabályok betartását. Nyilvánvaló volt, hogyan kell előrelépni a szolgálatban, hogyan lehet pénzt keresni egy autóval, vagy egy kooperatív lakást. Állandóan "készpénz" szakmák voltak: egy könyvelő, fordító, egy értékelő.

Szorosan strukturált rendszerben, ahol a siker kulcsa a normák betartása, a kritika és az állandó önmegtagadás, valóban segít abban, hogy alkalmazkodjunk ahhoz, ami történik. Visszatérik a személyt a "rut" -hoz, nem engedik, hogy "tévedjen". Ha ebben a koordinátarendszerben felnevel egy gyermeket, akkor természetesen veszélyes a dicséret: úgy véljük, hogy minden bizonnyal ahhoz vezet, hogy túl sokat fog gondolkodni magáról, és biztosan „lejtős” vagy „görbe úton halad”. Azonban a kritika állítólag teljes előnyökkel jár, mivel a félelem a kiállástól egy személyt konformáltnak, szerénynek és gyanúsnak tekinti - úgy gondolja, nem számít, mennyire rossz, nem túlságosan kiábrándít.

Fontos kritika

Ki és mikor lehet ebben az esetben bírálni? Van még egy kérdés: miért? Szeretné oktatni egy személyt, legyen az gyermek vagy felnőtt, tanítson neki valamit, hogy illeszkedjen a szociális normákhoz? Ha egy felnőttről beszélünk, akkor természetesen újabb kérdés merül fel: miért gondolod, hogy lehetséges és szükséges megváltoztatni egy felnőtt személyt? De mindenesetre a helyes dicséret és jóváhagyás az Ön szemszögéből nézve hatékonyabb eszköz lesz, mint a kritika.

Talán az egyik kevés „törvényes” típusú, potenciálisan kemény kritika professzionális, ami természetesen nem jelenti azt, hogy a felülvizsgálatok nem sérülhetnek meg. De nagy különbség van a kreativitás mindennapi kritikája és a mindennapi kritika között: az ismerős emberek azt mondják a második, és leggyakrabban kérés nélkül, és gyakran a probléma szakmai megértése nélkül.

Általánosságban elmondható, hogy az elítélés és a kritika egyértelműen csak két esetben áll fenn: amikor egy személy másokat fáj, és amikor fáj magát. Nyilvánvaló, hogy a vonal homályos: egy barátja tactless megjegyzést tett az általános vállalatnál és sértett valakit - ez az oka annak, hogy kritizálják őt egyéni környezetben, vagy csendben kell maradnia? Határozottan csak akkor válaszoljon "igen" -re, ha a helyzet veszélyezteti valaki életét. Ha egy barátom azt mondja, hogy hatalmas kölcsönt fog vállalni a saját vállalkozásának megkezdéséhez, és nincs tapasztalata az üzleti életben, és még senkinek sem kell konzultálnia - ez talán a megfelelő ok arra, hogy kifejezze aggodalmát. Ha egy barátja elindult az égbolton, és biztosan nem mászni fog egy ötven méteres toronyra, őszintén mondhatná, hogy a terve megijeszt.

Más esetekben a kérelem nélküli kritika és észrevételek inkább sértődnének, és nem hoznak hasznot. Gondolod, hogy egy barátja nevetségesen öltözött, és úgy tűnik, hogy jól néz ki - ki igaza van? El kell gondolnod, hogy ha egy barátod jól érzi magát, tényleg rendben van. Most, ha a barátod tanácsot ad Önnek a mindennapi életben, a kapcsolatokban vagy a munkában való fellépéshez, akkor okod lesz, hogy finoman kifejezze véleményedet. Bár nincs kérés - nem megfelelő.

"Óvatosan, majd dicsérni fogsz"

Úgy tűnik, a „dicséret” vagy „dicséret” csodálatos fogalma minden szovjet pedagógus számára ismert volt. "Szegényen írott teszt algebra. Legutóbb dicsértem!" - A tanár szokásos példánya. Paradoxon: a kudarcokat valamilyen oknál fogva dicséretnek tulajdonították, és az „időszerű” kritika sikerei: „Meg voltam szidva, azonnal elgondolkodtam és kijavítottam a háromat.” De ez nem más, mint egy telepítés. Ismeretes, hogy a kognitív képességek rendszeres stressz hatására csökkenhetnek. A durva kritika és a negatív értékelések stresszt okozhatnak - és ezért a logika szerint a kritika inkább meghibásodáshoz vezet, különösen, ha egy személyt gyakran és szigorúan bírálnak.

Mi a jó dicséret? Először is kellemes - ez egy olyan szociális simogatás, amely a biztonság és a biztonság érzését idézi elő, erős kapcsolatot teremt más emberekkel: szeretem és nagyra értékelem, előnyökkel járok, csinálok valamit, amit mások szeretnek. Ilyen környezetben magabiztosabbá és produktívabbá válunk, új dolgokat találunk és létrehozunk.

Dicséret segít megérteni erősségeit. Ha rendszeresen dicsérik, hogy képesek mindent rendezni, tudod, hogy az üzleti strukturált megközelítésre támaszkodhat. Ha új ötletekre, akkor méltósága kreativitás. Bármely jóváhagyás legalább enyhén inspirál: egy olyan személy, akit mások jóváhagynak, rájön, hogy továbbra is magát tudja, és biztonságban érezheti magát, örömmel fogadja.

Az állandó kritika, éppen ellenkezőleg, az az érzés, hogy egy ilyen személy nem jó ember. Ezt az érzést ezután bármire vetíthetjük: „csúnya” vagy „csúnya” vagyok, „nem így vagyok”, az életem „rossz”, az én karakterem „nem így van”. Ilyen kérésekkel az emberek gyakran jönnek pszichológusokhoz, és a munka során kiderül, hogy ezek mögött a magán "nem így" mögött általános érzés van az ellentmondásuk és az irrelevenciájuk. Gyakran előfordul, hogy amikor egy személy szigorú és kritikus felnőttek köré nőtt fel, minden erőfeszítést és sikert magától értetődően, vagy akár leértékelődtek "az ok javára", hogy ne "dicsérjék": "Csak a második helyen állt a táncversenyen, amiért dicsérni? akkor nem táncolt, hanem a teljes csoportot. Most, ha egyéni ... "De a kudarcokat, éppen ellenkezőleg, a kritika és a büntetés eredményei miatt kellett volna megszüntetni. Sajnos az ilyen esetekben az eredmény gyakran ellenkezője lesz: a gyermek inaktívvá, félelmessé és aggódóvá válik. Vagy nagyon sikeres perfekcionistává nő, aki nem tudja élvezni az elért eredményeit.

Unreal dicséret

A társadalom megváltozott, de a társadalmi normák merevek és messze elmaradnak. A harmincévesek jelenlegi generációját azok, akik életük felét (ha szülők) vagy többségüket (nagyszülők) a szovjet önkontroll légkörében emelték. Valamit merészen fogsz csinálni - tedd egy világos ruhát, vagy kérjen fizetésemelést -, majd a nagymamád hangja hallatszik a fejedben, mondván: "De gondolsz sokat magadról, méz?" - és a szégyenből zsugorodsz.

Ha ily módon kezeljük magunkat, nem meglepő, hogy nehezen is dicsérjük azokat, akik körülöttünk vannak - és ritkán dicsérnek minket. És még akkor is, amikor megpróbáljuk, néha nem kiderül nagyon jól: „Igen, hűvös ruha. És nem kell itt egy öv?” Ez a dicséret a "kenőcsökkel" a leggyakrabban támogatásra és jóváhagyásra szolgál, de valójában természetesen nem nagyon hasonlít egymásra.

De a hízelgés, furcsán, nem olyan messze van a valódi dicséretektől. Általánosságban elmondható, hogy az egyetlen módja annak, hogy különböznek egymástól, a mögöttük lévő érzés és ok. A hízelgő emberek nem csodálják azokat, akik pazarolnak, hanem egyszerűen akarják elérni céljaikat - vagyis manipulálnak. És az, aki hízelgő, előbb-utóbb megtalálja és nagyon fáj.

Senki sem szereti a hízelgést, mindenki szeretne őszintén csodálni, de nem mindenki tudja, hogyan kell megkülönböztetni egymástól. Vannak, akik bizonyos ponton törékeny önbecsüléssel rendelkeznek, nem számít, hogy mi az, hogy "takarmányozzon". De sajnálatos módon a hízelgés mérgező: ha úgy találja, hogy a bóklás bizonytalan, komolyan eléri az önbecsülését, és nem segít semmiben. Ahhoz, hogy megtanulják megkülönböztetni a hízelgést a bókoktól, azt kell hinni, hogy Ön, az elért eredményei vagy a tulajdonságai megérdemlik őszinte dicséretet. És akkor a bizonytalanság azonnal észrevehetővé válik.

Hogyan dicsérjük

A jóváhagyás, bók, a dicséret őszinte csodálatból származik, szennyeződések nélkül. Láttál valami fényes és szép személyt - és csodáltad. Nem számít, hogy pontosan mi vonzotta a figyelmét: a képesség, hogy vegye fel a cipőt a felszerelésre vagy a mentális tulajdonságokra, nagy vagy kis okra. Tény, hogy az emberek dicsérése nagyon szép. És ennek a képessége gyakran összefüggésben van azzal a képességgel, hogy magunkat dicsérjük és jóváhagyjuk.

A gyakori gyakorlat jól képzett arra, hogy másokban észrevegye, amit valóban szeretne, gyakrabban dicsérni, hogy megünnepeljük, hogyan virágzik az ember a dicséretedtől - és hogy Ön is elégedett ebben a pillanatban. Másodszor, segít megvédeni magát a mérgező kapcsolatoktól, amelyekben az önbecsülés szenved. Ha nem sérült meg vagy sértődik, könnyebb önmagadban jól érezni magát, és megcsodálhat másokat.

Természetesen a dicséret és a dicséret is helytelen és helytelen lehet, de ez általában a témára utal, nem pedig a dicsérés iránti vágyra. Ez akkor történik, amikor a dicséret megszünteti az emberek közötti szokásos távolságot. A szexualitás vagy a testi jellemzők iránti érdeklődést csak az a személy végezheti, akivel kapcsolatban van, és néha közeli emberek, ha ilyen hagyománya van barátságában kényelmes lesz). A ruhák iránti érdeklődés legalább egy informális kapcsolatot is sugall. Egy kolléga esetében gyakran helyénvalóbb dicsérni a munkakörülményeit vagy a projektet, a barátok örömmel fogják hallani, hogy milyen szórakoztatóak voltak velük, és milyen otthonos otthonuk van, de a partnerekkel szélesebb dicséret-palettát használhat. Általánosságban elmondható, hogy a legbiztonságosabb és legkényelmesebb dicséret minden résztvevő számára az, hogy tiszteletteljesnek hangzik, figyelembe veszi az emberek között megállapított szabályokat, és nem sérti őket.

kép: Denis K - stock.adobe.com, cloud7days - stock.adobe.com, exopixel - stock.adobe.com