Divat Nova: Hogyan hódít a tömegpiac a sokszínűségért a világban
Ha ma már egy márka McDonalds lesz a divatiparról nem H & M vagy Zara, és a Fashion Nova. 2017-ben az FN belépett a legjobb Google keresési lekérdezésekbe, a Dior és az Off-White elől, és ez lett a legnépszerűbb instagram márka a kutatás InfluencerDB számára. Megértjük, hogy miként rendezik meg a modernség legcsodálatosabb tömegpiaci márkáját.
A divat Nova, az iráni származású amerikai Richard Sagian alkotója a márka nyilvános képének ellentéte. Csak LinkedIn működő szociális hálózatát használja, és megtagadja az újságírókkal való kommunikációt: a cég fennállásának tizenkét éve alatt Sagian három interjút készített (két telefonon, és csak egy személy). A vállalkozó beleegyezett, hogy meghívja a legbefolyásosabb üzleti kiadvány Női Wear Daily-t az irodába, mintha a személyzet szükségessége lenne. "A WWD-t olvasó emberek kilencven százaléka nem hallott a Fashion Nováról, és szükségünk van emberekre" - finoman figyelmeztette az interjú során. De úgy tűnik, ő egy bohóc: 2018-ban lehetetlen nem hallani a márka létezéséről. A C-osztályú bevásárlóközpont harmadik emeletén lévő kis üzlet a leggyorsabban növekvő női ruházati márkává vált, 600 fős és 13 millió instagram előfizetővel. Hogy történt ez?
Talán a Fashion Nova sikerének legfőbb titka a sokszínűség igazi ünnepe. A márka minden lehetséges megjelenési formát megünnepel, és azt mutatja, hogy egy nő szexinek érzi magát bármilyen méretű, bőrszínnel és bármilyen korban. A márka támogatja a széles dimenziós rácsot (XS-XL ruházat és farmer 1-15), vonzza az összes paraméter multinacionális modelljeit a forgatáshoz, és minden irányban 1X-től 3X-ig terjedő méretű görbét hoz létre. A Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson és Amber Rose értékei a márka értékeit a világra fordítják, és a Fashion Nova modellek különböző figurák.
Channing Hargrow újságíró szerint a márka olyan elsődleges taktikát használ, amelyek egyre nagyobb lendületet kapnak, amit a Coca-Cola és a General Mills már igénybe vettek: párbeszédet folytat a közönséggel, amelyet más divatmárkák általában figyelmen kívül hagynak (vagy félreértelmeznek), és azonnal válaszol növekvő forgalom formájában. A legtöbbetől eltérően a márka sokfélesége nem egy marketing-csalit, és nem egy kényszeres arc, hanem a valódi koncepció. A márka egyenlő alapon kommunikál ügyfeleivel, és minden módon megpróbálja megkeresni őket, míg más márkák (mind a demokratikus, mind a „nehéz luxus” szféra) folyamatosan azzal vádolják, hogy megpróbálják megnyerni az új közönség szívét és pénztárcáját a téma flörtölésével széles körben ismertek az Alexander McQueen és Barneys közötti jogok megsértésének témái.
Emellett a vállalat elutasította a szokásos divatos „gyűjtemények” és „évszakok” rendszerét, és kimutatta, hogy a gyors divat nem nagyon gyors, miután bevezette az ultra gyors divat kifejezést. A spanyol Zara márka által beállított „két héttel az áru polcának elképzelését követő standard” elavult. A Fashion Nova 24 órát vesz igénybe, hogy egy ötletet modellré alakítson, és további 24 órát vegyen elő egy dologra. Egy hét elteltével az üzletekben és az interneten elérhetővé válik.
A csodálatos munkamennyiséget a saját gyárunk, a fotóstúdió és a sminkművészek, valamint a mindig rendelkezésre álló munkatársak köszönhetik. A vállalat a cseppek rendszerén dolgozik, és hetente 600-900 új dolgot termel, azaz évente mintegy 35 ezer dolgot. Ugyanakkor folyamatban van az új dolgok fejlesztése és a forgatás. A Fashion Nova feladata, hogy nyomon követje a piros pályák, a különböző hírességek és az utcai stílusú felvételek társadalmi hálózatait, majd a lehető legrövidebb időn belül biztosítsa a #novababes több millió hadseregnek (a márka ügyfelei és rajongói) hasonló ruházat formájában.
A Fashion Nova nemcsak saját termelése, hanem nagykereskedelmi vásárlása is. Nem volt nélkülözhetetlen. A Fashionista.com olyan lányokról beszél, akik felfedezték, hogy a Fashion Nova pontosan ugyanazt a ruhát értékesíti, mint más üzletekben, de kétszer olyan drága. Annak ellenére, hogy minden bolt megvásárlási áron vásárolt dolgokat vásárolt, és bármilyen árrés arányban értékesített, a vevők már felvetették az etikai kérdést.
Azonban a márka nem hibáztatható a magas árcédulákért: a márka tételeinek nagy többsége nem haladja meg az 50 dollárt. Emellett a boltban mindig van egy különleges ajánlat, amely lehetővé teszi, hogy akár 30% -os kedvezményt is vásároljon (csak feliratkozzon hírlevelére, vagy jelentkezzen be fiókjába a Facebookon keresztül - promóciós kódok éjjel-nappal kísértenek). Ahogy Sagian elmagyarázza, a „magas” divat meghal: „A lányoknak elég problémájuk van - miért zavarják az új ruhák árát? Továbbá ügyfeleinknek folyamatosan frissíteniük kell szekrényüket: nem megy félbe, vagy egy ruhát kétszer visszavon egy instagramra. így nem tudunk egy farmer dzsekit kínálni - legalább ötvenre van szükségünk.
Várakozás a magas minőségű vagy első osztályú szolgáltatásra, amelynek átlagos ellenőrzése körülbelül 100 dollár, még nem szükséges. A divat Nova-ban történő megrendelésekor a szakértők gondoskodnak a kompozíció gondos olvasásáról, valamint a webhely ügyfél-véleményének megtekintéséről a termékről: gyakran hasznos megjegyzéseket tartalmaznak - valami többé-kevésbé kicsi lehet, vagy ragyogóbb lehet az életben, mint a fotóban.
A Fashion Nova egy olyan márka, amely alapvetően kétféle dolgot termel: a test és a vékony farmer stílusának alapja, és a tematikus pártok vagy dátumok gondatlan felszerelései (például egy átlátszó ruha, amely kristályokkal van borítva, vagy nadrágok, amelyek nyakláncból állnak). A márka másik hátránya a tényleges szállítási idő: a meglehetősen gyakori felülvizsgálat nem releváns nyomkövetési szám vagy időbeli késés. Oroszországba történő szállítás általában tíz napot vesz igénybe. Mellesleg, a Fashion Nova nem fizet visszatérítést: visszaadhatja az elemet az áruházba, de az áruforgalmi kóddal ellátott kódra cserélhető (Oroszország esetében a visszatérítési ár megegyezhet a vételárral).
A márka fő hajtóereje és célközönsége Instagramban van. „A kifutópálya show-k halnak meg. Tud valaki olvasni magazinokat? Az embereknek csak gyakorolniuk kell, hogy csendesen átcsukják a szalagjukat” - Richard Sagian e kemény idézetében - a Fashion Nova marketingstratégiájának kvinteszenciáját. A vállalat egyidejűleg 3-5 ezer, különböző kaliberű instagram-befolyásolóval dolgozik. Legtöbbjük barter promóciót - azaz ruhákat (csak 700 nagykövetség fizet a márkás kiadványokért). A márka azonban egy pop-kulturális jelenség státuszává vált, elsősorban két híve miatt: Cardi Bee és a Kardashian-Jenner család.
A Hip-Hop-Diva Cardi Bee és a Fashion Nova 2016 óta támogatják egymást, régen az ikonikus Bodak Sárga megjelenése előtt. Cardi Bee az ideális szerepmodell a márka ügyfelei számára: egy szegény családból származó lány eltalálta a Billboard-diagram első sorát, és megtörte az összes lehetséges zenei rekordot, de nem vesztette el magát és a hátterét. Az énekes folyamatosan megmutatja, hogy egy ruhában gyönyörű, 30 dollárért (bár Gucci táskával) nézhet. "Tudok vásárolni divat, de ez a Nova illik a tervező", ő énekel neki hit "She Bad" YG. Azt is beszámolták, hogy novemberben kiadja a Fashion Nova gyűjteményét, és a sorozatok elindítása alkalmával új zeneszámokat fog előadni. A party közvetítését online megtekintheti a fashionnova.com oldalon.
A Fashion Nova második népszerűségi táblázata Kardashian-Jennerrel való együttműködés. Sagian szerint a Kylie Jenner instagramján egy posztot 50 ezer dolláros értékesítéssé alakítanak át (bár a #ad hashtag-szal van jelölve). Az a tény, hogy az oldal tele van fotóval az öt nővér, a ruhák és a farmer 30 dollárért, hozzáad egy kíváncsi kísérletet. A Fashion Nova szó szerint segíti ügyfeleit, hogy lépést tartsanak a kardashiákkal. A Kylie Jenner 21. évfordulóját követő napon a márka elindította az összes rendezvényt, amely tartalmazza a születésnapi lányt és a rokonokat a fesztiválon. Tehát megjelent a "The Devil works, de @FashionNova keményebben" című mém. Lehet, hogy 2018-ban logikusabb termékmegjelenítést nem lehet feltalálni (a Kanye West nem igazán mutat új Yeezy-gyűjteményeket Kim Kardashian társadalmi hálózatai révén).
Divat Nova marketingesek tisztelegni fognak - nemcsak olyan lányokkal dolgoznak, akik szeretik a Cardi Bee-t és a Kardashian-Jenner családot, hanem inkább nem-triviális bloggereket. Egyikük 90 éves Kentucky lakos, Helen Ruth van Vinkle: hárommillió előfizetővel jelenlévő instagramjában mini-ruhákban és őszinte szettekben jelenik meg. Más nem szabványos hirdetési csatornák tartalmazzák a @nochill mémekkel rendelkező fiókot.
Az aktív instagram helyzete a márka vírusos elnevezését eredményezte. Az InfluencerDB marketingplatformjának kutatása során kiderült, hogy a márka a legnépszerűbb a szociális hálózatban: több felhasználó lép fel vele, mint a szegmens legjobb márkáival, köztük Zara, H & M, Revolve, Calvin Klein és még KKW Beauty. A következtetést a "keresett médiaérték" indikátor alapján végzik el, és azt értékelik, hogy a felhasználók hogyan hozzák létre saját tartalmukat a márka után, miután kölcsönhatásba léptek a reklámmal. Az EMV, a Fashion Nova által megkapott 125 milliárd dollár: 611 millió főre számít olyan álláshelyekre, amelyekben @fashionnova vagy #fashionnova szerepel.
A Fashion Nova a női ruházat szegmensében alakult, és más kategóriákba kezdett nézni. 2018 nyarán született meg a cég férfias vonala, amely az Isten és a Yeezy félelem másolatát hasonlítja össze. Most 13 millió divat Nova előfizető várja az ősszel tervezett szépségvonal bevezetését. Mi a következő - Fashion Nova Kids? Cardi Bee és Kylie Jenner számára ez a téma sokkal relevánsabb lenne. Ha nincs vicc, a vállalat nemcsak a nyereség növelésében, hanem a nagyon nemes vállalkozásokban is részt vesz. Szóval, 2018-ban Richard Sagian alapította a Fashion Nova Cares-t, egy jótékonysági ügyvédi irodát, amely a nők támogatására törekszik.
A Fashion Nova legnagyobb problémája a túltermelés. A Fashion Nova nem a tudatos fogyasztásról szóló történet, és a H & M vagy az Uniqlo-val ellentétben a márka nem működik az öko-kezdeményezéseken. Annak ellenére, hogy mind a honlap, mind a márka társadalmi hálózatai élesednek, hogy pénzt költenek új ruhákra, semmi nem akadályozza meg, hogy mindenki egyedül álljon meg és gondolkodjon: szükségem van-e erre a fényes ruhára? És ha a válasz "igen" - nem számít, milyen méretű vagy, néhány kattintással a Fashion Nova segíthet.
kép: Divat nova
